Identificarea cartusului
Identificarea cartusului in sitetul tonerpro.ro se face conform pasilor de mai jos:
1. Din pagina principal a site-ului trebuie sa selectati marca imprimantei (HP, Xerox, Lexmark etc.)
2. Selectati apoi gama imprimantei (cu cerneala, laser, matriciala etc.)
3. Selectati modelul imprimantei.
In sectiunea cartuse compatibile, selectati cartusul compatibil.
Cum cumpar
In momentul in care ati identificat produsul dorit apasati butonul Adauga in cos.
Puteti verifica in orice moment continutul cosului dvs.
Inainte de plasarea comenzii va rugam sa va creati un cont pe care il puteti folosi ulterior, la comenzi.
Vei primi un mail de confirmare care va contine lista produselor comandate si toate detaliile legate de produsele comandate.
In maximum 24 de ore de la plasarea comenzii pe site-ul nostru, vei fi contactat telefonic de unul dintre reprezentantii firmei noastre pentru confirmare. Comanda se livreaza doar dupa aceasta confirmare telefonica.
Modalitati de plata
Va oferim doua modalitati de plata pentru produsele din site-ul tonerpro.ro:
1) ramburs la curierul care va livreaza marfa comandata in orasele mari
2) ramburs la posta pentru locatiile unde nu exista sedii ale curierului
3) petru companii se pot face plati prin OP, dupa plasarea, validarea comenzii si primirea facturii proforma.
Livrarea produselor
Coletul se livreaza gratuit pentru toate comenzile mai mari de 499 lei, de luni pana vineri!
Pentru comenzile mai mici de 499 lei, se percepe o taxa de transport de 19 lei in provincie, In Bucuresti transportul este gratuit.
Pentru comenzile plasate pana in ora 12.00 primiti produsele in aceeasi zi, in Bucuresti.
Comenzile primite dupa ora 12.00, vor fi livrate a doua zi, pentru Bucuresti si in 24-36 de ore, pentru restul tarii.
Pentru a verifica statusul de livrare al unei comenzi, puteti verifica cu numarul de de AWB folosind linkul:
https://www.fancourier.ro/self-awb/.
Contactati-ne!
Ne puteti contacta pentru orice informatii sau nelamuriri.
Pentru orice problema referitor la o comanda, puteti trimite gratuit o solicitare la adresa: comenzi@tonerpro.ro pentru consiliere gratuita. Veti primi raspuns de la unul dintre reprezentantii nostrii in maximum 24 de ore.